গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Zbazz App-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — আমাদের প্রতিশ্রুতি

Zbazz App ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কতটা সাবধানে রাখি সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নথিতে একদম সহজ বাংলায় বলা আছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভার্সন ২.৪.০ GDPR সম্মত
সুরক্ষার মানদণ্ড
256-bit SSL এনক্রিপশন
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
কঠোর KYC যাচাইপ্রক্রিয়া
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
SSL সুরক্ষিত
256-bit এনক্রিপশন
সুরক্ষিত সার্ভার
বিশ্বমানের ডেটা সেন্টার
তথ্য বিক্রি নয়
কখনো তৃতীয় পক্ষকে নয়
GDPR সম্মত
আন্তর্জাতিক মান মেনে

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Zbazz App যেসব পদক্ষেপ নেয়

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতা

Zbazz App কী তথ্য নেয় এবং কেন নেয় — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, অতিরিক্ত কিছু নয়।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে Zbazz App আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

Zbazz App-এ আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য শেয়ার হবে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করা যাবে যেকোনো সময়।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Zbazz App কোনো ডেটা ব্রোকারের সাথে কাজ করে না।

কুকি নীতি স্পষ্ট

Zbazz App কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু বিস্তারিত জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধাও আছে।

ডেটা সংক্রান্ত সাপোর্ট

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে Zbazz App-এর সাপোর্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Zbazz App (zbazzapp.org) কর্তৃক প্রণীত এবং আমাদের সমস্ত পরিষেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। Zbazz App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Zbazz App শুরু থেকেই ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পুরো সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে "Privacy by Design" নীতি মেনে — অর্থাৎ প্রতিটি ফিচার তৈরির সময় গোপনীয়তার বিষয়টি মাথায় রাখা হয়।

এই নীতিটি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন (GDPR) এবং বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। Zbazz App সবসময় বৈধ ও নৈতিক উপায়ে ডেটা পরিচালনা করে।

ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

Zbazz App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পরিচয়পত্র নম্বর ও KYC নথি
  • পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)
  • ঠিকানা (উচ্চতর যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

Zbazz App ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন
  • লগইন সময় ও লগআউট সময়
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য নয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
ব্যক্তিগত পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর
KYC নথি জালিয়াতি প্রতিরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৭ বছর
লেনদেনের তথ্য আর্থিক রেকর্ড রক্ষা ৭ বছর
লগইন লগ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ২ বছর
কুকি ডেটা সেশন ম্যানেজমেন্ট ৩০ দিন পর্যন্ত
ধারা ৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Zbazz App কেবলমাত্র নির্ধারিত ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

৩.১ প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই করা
  • ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
  • বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

  • ওয়েবসাইট ও অ্যাপের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
  • নতুন ফিচার উন্নত করা
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করা

Zbazz App কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

ধারা ৪

তথ্য কাদের সাথে ভাগ করা হয়

Zbazz App কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে Zbazz App আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৪.৩ প্রযুক্তি অংশীদার

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী ও ক্লাউড সার্ভিস প্রভাইডারের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পাদিত থাকে।

Zbazz App কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো ভাগ করে না।

ধারা ৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Zbazz App আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা সজাগ থাকে যেকোনো হুমকি মোকাবেলা করতে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট AES SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন — বিশ্রামরত ডেটাও সুরক্ষিত
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং

৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের "Need to Know" ভিত্তিতে তথ্যে প্রবেশাধিকার
  • বাধ্যতামূলক ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • বার্ষিক নিরাপত্তা অডিট ও পর্যালোচনা
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা (Incident Response Plan)

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Zbazz App ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

ধারা ৬

কুকি নীতি

Zbazz App-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও পছন্দমূলক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Zbazz App আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ অধিকার দেয়। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

জানার অধিকার

Zbazz App আপনার কোন তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। Zbazz App সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেয় এবং ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ নিষ্পত্তি করে।

ধারা ৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Zbazz App কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে বা অজান্তে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো নাবালক Zbazz App ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকেন, সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে এবং কানুনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

ধারা ৯

তথ্য কতদিন রাখা হয়

Zbazz App কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং পরিষেবার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট — শেষ লগইনের ২ বছর পর পর্যালোচনা করা হয়
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট — আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫-৭ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড — আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

Zbazz App এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। আমরা যখনই কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে জানানো হয়:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • মোবাইল অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও Zbazz App ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভার্সন ২.৪.০
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — শুরু করুন নির্ভয়ে

Zbazz App-এ নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত | ১৮+ শুধুমাত্র

English